Privacybeleid

VoordeelVanger.nl is een handelsnaam van International Trade Concepts B.V., gevestigd te Eemnesserweg 11-3, 1251 NA Laren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60613327.

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de persoonsgegevens die we via onze website en diensten verwerken.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via privacy@voordeelvanger.nl.

Gegevens die je zelf verstrekt

Gegevens die automatisch worden verzameld

• •IP-adres (geanonimiseerd voor analytics)
• •Browser- en apparaatgegevens (type, versie, schermresolutie)
• •Bezochte pagina's, klikgedrag en sessieduur
• •Verwijzende website (referrer)
• •Bekeken en aan verlanglijst toegevoegde producten

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen (artikel 6 AVG):

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Via onze cookiebanner (Cookiebot) stel je per categorie je voorkeuren in. Geef je toestemming, dan kunnen 8 partners gegevens over je bezoek ontvangen.

Vier categorieen

• •Noodzakelijk houdt de winkel werkend: winkelwagen, inloggen, beveiliging van formulieren en het onthouden van je cookiekeuze. Hiervoor is geen toestemming nodig en je kunt ze niet uitzetten.
• •Statistieken laat ons meten hoe de site gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren.
• •Marketing maakt advertenties en productaanbevelingen relevanter.
• •Voorkeuren onthoudt keuzes die je maakt, zoals je chatgesprek met de klantenservice.

Wie die partners precies zijn, waarvoor zij gegevens ontvangen en in welk land zij gevestigd zijn, staat volledig uitgewerkt in onze cookieverklaring. Daar vind je ook per cookie de exacte bewaartermijn.

Tag management

De bovenstaande tags worden geladen via Google Tag Manager. Statistiek- en marketingtags worden pas geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven voor die categorie. Vooraf staat Google Consent Mode op geweigerd, waardoor Google-tags geen cookies plaatsen en geen identificatiegegevens meesturen.

Wat als je geen toestemming geeft?

De webshop werkt dan volledig: je kunt gewoon zoeken, bestellen en betalen. Alleen personalisatie en onze metingen vervallen.

Je toestemming is vrijwillig en je kunt hem op elk moment intrekken. Intrekken kost net zoveel moeite als geven: het is een enkele klik en je hoeft er geen formulier voor in te vullen of contact voor op te nemen.

Waar je dat doet

• •Via de link Cookieverklaring onderaan elke pagina. Bovenaan die pagina staat een verwijzing die je direct naar de knoppen brengt.
• •Via de knop Toestemming intrekken bovenaan onze cookieverklaring. Die trekt je toestemming direct in.
• •Via de knop hieronder, waarmee je de cookiebanner opnieuw opent en je keuze aanpast.

Wat er daarna gebeurt

• •Er worden geen nieuwe statistiek- of marketingcookies meer geplaatst.
• •Al geplaatste cookies verlopen vanzelf, of je verwijdert ze zelf via je browserinstellingen.
• •Intrekken werkt vanaf het moment dat je het doet. Het maakt de verwerking die daarvoor plaatsvond niet onrechtmatig.
• •De webshop blijft gewoon werken.

Wil je je afmelden voor onze e-mails? Gebruik dan de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief. Dat staat los van cookies en van je toestemming hier.

Cookievoorkeuren aanpassen of intrekken

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We delen je gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren. Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Een aantal partijen waarmee wij samenwerken heeft een Europese vestiging als verwerkingsverantwoordelijke, maar kan gegevens doorgeven aan een moederbedrijf in de Verenigde Staten. Dat geldt voor Google (Analytics, Ads, Tag Manager, YouTube), Meta en Microsoft (Clarity en Advertising). Die doorgifte vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework (DPF), waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft afgegeven, aangevuld met standaardcontractbepalingen.

De overige verwerkers zijn gevestigd in de EU/EER en verwerken gegevens binnen de EU: Pay.nl, Monta, Returnless, Trengo, Copernica, Beslist.nl, TradeTracker, AdPage en Kiyoh (Nederland), Cookiebot/Usercentrics en ProfitMetrics (Denemarken).

Wij maken gebruik van profilering om je relevantere e-mails en productaanbevelingen te sturen op basis van je browse- en koopgedrag (bekeken producten en je winkelwagen). Dit gebeurt via Copernica en alleen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

Deze profilering heeft geen juridische gevolgen voor je en beïnvloedt niet de prijs die je betaalt. Je kunt deze profilering op elk moment uitschakelen door je cookievoorkeuren aan te passen.

Er vindt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen voor je heeft.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of onrechtmatige verwerking. Denk aan:

• •Versleutelde HTTPS-verbinding op de gehele website
• •Betalingen via gecertificeerde betaalprovider (Pay.nl, PCI DSS-compliant)
• •Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• •Verwerkersovereenkomsten met alle externe partijen
• •Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je bewaren
• Rectificatie — je kunt vragen om correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering — je kunt vragen je gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Beperking — je kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken
• Dataportabiliteit — je kunt je gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Toestemming intrekken — eerder gegeven toestemming kun je altijd weer intrekken

We behandelen je verzoek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand na ontvangst. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover we je tijdig informeren.

Met je toestemming sturen wij je per e-mail aanbiedingen en nieuws via Copernica. Je kunt je op elk moment afmelden door onderaan een e-mail op "Afmelden" te klikken.

Als bestaande klant kunnen wij je op basis van gerechtvaardigd belang e-mails sturen over vergelijkbare producten (soft opt-in). Uiteraard kun je je hiervoor ook altijd afmelden.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die websites. We raden je aan het privacybeleid van externe websites te raadplegen voordat je daar persoonsgegevens achterlaat.

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via privacy@voordeelvanger.nl. We streven ernaar je klacht binnen vier weken te behandelen.

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding op de website.